Co to jest SEPA Direct Debit?
SEPA Direct Debit to ogólnoeuropejski system polecenia zapłaty, który umożliwia pobieranie płatności w euro z kont w 36 krajach SEPA i terytoriach stowarzyszonych. Polecenie zapłaty SEPA zostało wdrożone we wszystkich krajach strefy euro oraz w krajach SEPA spoza strefy euro.
Więcej informacji o polecenu zapłaty (Lastschriftverfahren) w Sparkasse: https://www.sparkasse.de/service/finanzlexikon/lastschriftverfahren.html
Jak złożyć zamówienie z płatnością SEPA Direct Debit
Po wybraniu opcji płatności Polecenie zapłaty / SEPA Direct Debit pojawi się formularz z prośbą o wprowadzenie numeru konta bankowego w międzynarodowym formacie IBAN.
Zaznaczenie opcji „Zapisz informacje o płatności do przyszłych zakupów” spowoduje zapisanie danych bankowych w systemie — kolejne płatności będą mogły odbywać się automatycznie.
Następnie potwierdź, że zapoznałeś/aś się z regulaminem i go akceptujesz, a potem kliknij przycisk płatności.
Status zamówienia po złożeniu
Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia:
„[design4u.xyz] Twoje zamówienie jest zarejestrowane i oczekuje na potwierdzenie płatności / Your order is on-hold, waiting for payment confirmation”
Oznacza to, że zamówienie jest wstrzymane do momentu zaksięgowania płatności. Usługa nie zostanie aktywowana ani przedłużona, dopóki bank nie potwierdzi wpłaty.
Status zamówienia widoczny w Moje konto → Zamówienia będzie oznaczony jako „Wstrzymane (oczekujące na płatność)”:
Status subskrypcji będzie oznaczony jako „ON HOLD”, czyli wstrzymany:
Potwierdzenie płatności
Gdy płatność zostanie zaksięgowana, status zamówienia zmieni się na „W trakcie realizacji”:
Na adres e-mail zostanie wysłana informacja potwierdzająca realizację zamówienia. Wkrótce potem otrzymasz również e-mail potwierdzający procedurę obciążenia Twojego konta:
Zrealizowanie zamówienia
Po zakończeniu realizacji zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem, a status zamówienia zmieni się na „Zrealizowane”:
Niepowodzenie płatności
Jeśli na Twoim koncie nie ma wystarczających środków lub numer konta jest nieprawidłowy, bank może odrzucić transakcję.
W takiej sytuacji operator płatności (Stripe) nalicza opłatę za odrzuconą transakcję w wysokości 7,5 EUR (szczegóły opłat na stronie Stripe). Opłata ta zostanie doliczona do kolejnej płatności.
Następna płatność
W zakładce „Subscriptions” w Twoim koncie znajdziesz listę aktywnych subskrypcji oraz informację o terminie kolejnej płatności potrzebnej do utrzymania subskrypcji aktywnej.
Szczegóły zarządzania subskrypcją opisane są w tym artykule.